후원가이드

어울림으로 하나 되는 세상 마음을 나누세요, 삶이 바뀝니다.

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  • Q 후원관련 홈페이지에서 후원정보를 변경하고 싶습니다.
    A

    홈페이지 로그인 후 [나의후원공간 → 나의후원내역 → 후원정보 → 납부정보 변경]에서 변경 가능합니다.

    ▶ 후원방법 변경: 페이지 상단 납부정보 우측에 초록색으로 표시된 '변경'버튼을 클릭해 주세요.

    ▶ 후원금액 변경: 납부금액 우측에 회색으로 표시된 '변경'버튼을 클릭해 주세요.

      

    단, 출금신청 이후 후원방법 및 후원금을 변경할 경우 당월 적용이 어려울 수 있습니다.

  • Q 기부금 영수증 후원자 명의를 변경하여 발급가능한가요?
    A

    기부금영수증은 가입하신 후원자님의 명의로만 발급됩니다.

    기부사실과 다르게 허위로 발급 시 소득세법 81조에 근거하여 법적처벌을 받게 되며, 이에 따라 타인 명의로 변경은 불가능하오니 후원자님의 양해 부탁드립니다.

     

    ※ 단, 기부자본인 또는 기본공제대상자(직계존속, 형제자매 포함)의 경우 명의변경을 하지 않으셔도 세액공제를 받으실 수 있습니다

  • Q 홈페이지관련 홈페이지를 탈퇴하고 싶습니다.
    A

    ▶ 후원회원전용번호

    [1600-0966] 연락하여 요청해 주시기 바랍니다. (상담시간: 평일 오전9시~오후6시)


    ▶ 홈페이지 

    [나의후원공간]→[후원문의하기]에서 요청해 주시기 바랍니다. 


    ▶ 후원회원전용메일

    [membership@miral.org]로 요청해 주시기 바랍니다.


    ※ 주의사항

    * 밀알복지재단 홈페이지 탈퇴를 하실 경우 후원자님이 남기신 글 확인 및, 후원자 정보 확인 등 홈페이지 로그인이 필요한 서비스의 이용이 불가능하게 됩니다. 

    * 홈페이지 후원자 탈퇴를 하더라도 후원이 중단되는 것은 아니며, 홈페이지 이용과 관련된 사항에 대한 탈퇴가 이뤄집니다.

  • Q 국내결연 결연아동에게 선물/선물금을 보내고 싶습니다.
    A

    결연아동과 함께 기념하고 싶은 날이나 축하해주시고 싶은 순간에 언제든지 아래 방법으로 선물/선물금 참여가 가능하며, 특별한 날에 맞춰 축하해주시는 후원자님께 행복한 후기를 담아 피드백을 보내드리고 있습니다.


    [선물 보내기]

    ▶ 우편: 우) 06349 서울시 강남구 밤고개로 1길 34(수서동) 2층, 후원협력실 국내결연담당자 앞

    * 결연아동에게 정확히 전달될 수 있도록 택배상자 겉면에 후원자명&아동명을 꼭 기재해주세요.

    * 분실의 우려가 있으므로 접수안내문자를 받으실 때까지 택배송장 보관을 부탁드립니다.


    [선물금 보내기] * 후원자님께서 보내주시는 선물금은 아동에게 가장 필요한 부분에 지원됩니다.

    ▶ 홈페이지: 홈페이지 로그인 → ‘나의후원공간’ →  ‘나의아동정보’ → ‘선물금 보내기’ 클릭

    ▶ 정기후원금과 함께출금: 선물금이 정기후원금과 함께 출금되길 원하실 경우, 후원회원 전용번호(1600-0966)로 연락주시기 바랍니다.

    ▶ 계좌이체: 하나은행 810-213110-01505(예금주: 사회복지법인밀알복지재단)

    * 후원금 확인을 위해 입금 시, 입금자명을 ‘후원자명+핸드폰 뒷자리’로 작성해주시거나 (예,김밀알2242) 후원회원 전용번호(1600-0966)로 연락주시기 바랍니다.

  • Q 후원관련 홈페이지에서 후원정보를 확인하고 싶습니다.
    A

    후원정보는 [나의후원공간 → 나의후원내역]을 통해 확인하실 수 있습니다.

    ※ 홈페이지를 통해 후원을 신청해 주신 경우 후원정보 확인에 최대 4일이 소요됩니다.

     

    지금까지 납부해주신 후원금 내역 확인을 원하신다면 [나의후원공간 → 나의후원내역 → 후원금 납부내역]을 통해 확인하실 수 있습니다.

    ▶ 정기후원 : 납부일로부터 약 2일 후 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    ▶ 일시후원 : 납부일로부터 약 7일 후 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    ※ 휴대폰 소액결제를 통해 후원해 주신 경우 후원금납부내역 확인까지 최소 2주가 소요됩니다.

     

    후원내역이 누락된 경우 반드시 후원회원전용번호(1600-0966)로 연락 주셔서 후원내역(후원일, 금액, 입금자명, 후원금을 보내주신 재단의 계좌) 확인을 부탁드립니다.

    ※ 일시후원 후 후원회원전용번호(1600-0966)로 연락을 주시지 않은 경우 후원내역이 누락될 수 있습니다.

     

  • Q 국내결연 결연후원을 신청하면 어떤 우편물을 받을 수 있나요?
    A

    신규 우편물: 결연후원 웰컴패키지(후원안내서, 아동소개서, 결연증서) 우편/모바일 발송(2주 이내) 

    정기 우편물: 아동편지, 아동의 성장발달보고서


    ※ 국내결연 정기서비스는 연 1회 발송되며, 최소 3개월 이상 지원받은 아동에 한합니다.

  • Q 후원관련 정기후원을 신청하면 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
    A

    1. 웰컴패키지

    감사의 마음을 담아 후원안내서를 보내드립니다.


    2. 정기소식지/연차보고서

    재단소식과 사업내용, 후원금사용내역을 확인하실 수 있도록 소식지(분기별 1회)와 연차보고서(연1회)를 보내드립니다.


    3. 사업지원후기

    후원자님의 나눔으로 변화된 국내, 해외사업 소식을 보내드립니다.(분기별 1회)


    4. 후원기념일 감사서비스

    후원 100일, 1년, 2년, 5년, 10년 등 후원기념일을 맞아 감사서비스를 보내드립니다.


    5. 기부금영수증

    국세청 연말정산간소화 서비스 또는 홈페이지를 통해 기부금영수증 발급이 가능합니다.


    6. 후원증서

    후원을 기념하거나 확인하실 수 있는 후원증서를 보내드립니다.(요청시)


    7. 참여프로그램

    후원자모임, 해외사업장 방문, 초청행사 등 오프라인 행사에 후원자님을 초대합니다. 


     

  • Q 후원관련 정기후원 외에 일시후원을 하고 싶습니다.
    A

    일시후원금 계좌는 KEB하나은행 810-213140-01605 입니다.

    (예금주:사회복지법인 밀알복지재단)

     

    ※ 이체 후 홈페이지 [나의후원공간 → 후원문의하기] 또는 후원회원전용번호(1600-0966)로 연락 주시면, 확인 후 빠른 후원금 처리가 가능합니다.

  • Q 국내/해외결연 결연 아동과 개인정보를 교환할 수 있나요?
    A

    밀알복지재단에서는 아동 및 후원자의 개인정보보호를 위해 연락처를 공개하고 있지 않습니다.

    아동에게 쓰시는 편지 내용에 후원자의 개인정보(이메일 주소, 전화번호 등)를 작성하거나 명함 등을 동봉하실 수 없습니다.

    아동에게 편지를 전달할 때에는 새로운 봉투에 전달하므로 편지봉투에는 주소를 작성하셔도 됩니다.

  • Q 국내/해외결연 홈페이지에서 결연아동정보를 확인하고 싶습니다.
    A

    [나의후원공간 → 나의아동정보]에서 확인 가능합니다.

    여러 명의 아동을 후원하시는 경우 우측 상단 ‘나의아동 전체보기’를 통해 다른 아동의 정보를 확인하실 수 있습니다.

    아동정보 좌우에 있는 화살표를 클릭하시면 아동의 성장과정도 확인하실 수 있습니다.


    아동과 관련하여 궁금한 점이 있으신 경우 언제든지 후원회원전용번호(1600-0966)로 연락 부탁드립니다.

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